"Si no tienes excelencia, no veríamos lo que vemos. Se nos hace bien fácil llegar, prender la televisión, y ya."

Ricardo Martínez Carranco es Director de Excelencia Operacional en TelevisaUnivision, donde lidera el GBS que sostiene la operación financiera de una de las empresas de medios más grandes del mundo. Contador de formación, llegó ahí por un camino que nadie planifica: 26 años preguntando "¿tú qué haces?" en cada área por la que pasó, desde finanzas y contabilidad hasta operaciones en empresas familiares y corporativos como PepsiCo, hasta que esa curiosidad se convirtió en visión transversal.

En esta conversación Ricardo nos lleva detrás de cámaras de la "fábrica de sueños": cómo se mueven sets a contrarreloj mientras tú ves todo fluir en pantalla, qué implica llevar un GBS a funcionar como relojito después de la fusi ...