AIで何かを始めようとして、止まってる人が今、激増してる。

理由はたった1つ。自分が何を提供できるか、自分でも分かってないからだ。

マーケティングで最も有名な一節。

「客は6mmのドリルが欲しいのではない。6mmの穴が欲しいのだ」

レビット教授のこの言葉、半分しか合っていない。

客は穴が欲しいわけでもない。

客は、自分が何を欲しいのか、自分でもわかっていない。

▼ 今回のトピック

・レビットの金言は半分しか合っていない理由

・ジョブ理論の3種類（機能的・感情的・社会的）

・マクドナルドのミルクシェイク事例——通勤客の本当のジョブ

・「検討します」が生まれる構造

・指圧マッサージ師と提案者の共通点

・「ぺちぺち」と「一撃」の差

・バーカウンターで隣同士、目の前のジグソーパズルを埋める比喩

・3つの魔法の言葉「それはなぜ？」「で？」「ということは？」

・硬い岩盤まで縦に掘る——ピースがつながる瞬間

・4つの質問で予約の話から事業の本質へ

・AIで何か始めたい人、ビジネスで行き詰まってる人へ

・過去の行動ログは指圧師の指

▼ 次回予告

「3人称の目を持つと売上が変わる」——人称理論の全貌

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