De verwachtingen overtreffen

In deze aflevering ontdekken we de six levels of service van Ron Kaufman. Neem plaats aan onze toog en luister mee aan de hand van een voorbeeld wat deze six levels of service juist inhouden.

https://www.ronkaufman.com/blog/the-six-levels-of-customer-service/

https://www.instagram.com/reel/Cp7STkmo2ko/?igshid=YmMyMTA2M2Y=