Experiencia Pentafon

by Pentafon

Pentafon es un centro de contacto omnicanal eficiente, una alternativa segura para el manejo de información y un medio flexible y versátil para alcanzar los resultados que buscan nuestros clientes. Somos una empresa que forma parte de Grupo Neikos, con más de 14 años de experiencia, 2600 estaciones de trabajo y 7 centros de contacto en México y Latinoamérica. Operamos centros de contacto y ofrecemos servicios tercerizados de n ...   ...  Read more
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  • Season 1

  • ¿POR QUÉ REGRESAR A LA NUEVA NORMALIDAD SI PUEDES REGRESAR A UNA POSICIÓN GANADORA?

    ¿POR QUÉ REGRESAR A LA NUEVA NORMALIDAD SI PUEDES REGRESAR A UNA POSICIÓN GANADORA?

    S01 E01
    24:23

    Ejecución efectiva del plan de retorno laboral, protocolo de seguridad y continuidad del servicio en los centros de contacto. En esta interesante sesión aprenderás sobre: Cuáles son las nuevas tendencias de la industria y los requerimientos de los usuarios que afectaran las operaciones de los centros de contacto en la era postcovid. Cuáles serán las prioridades en el proceso de retorno a la operación en recursos humanos, plataforma e infraestructura tecnológica y operaciones. Cuáles son las inversiones que necesitaremos realizar para satisfacer a usuarios y clientes. Cuál sera el Impacto del home office en nuestra Industria y cómo manejarlo. Sitio web: https://www.pentafon.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/pentafonint/ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCwY_5XLUuqsTsKaiwQgrGAA Facebook: https://www.facebook.com/PentafonOficial Twitter: https://twitter.com/PentafonOficial Instagram: https://www.instagram.com/pentafonoficial/ Contacto: https://www.pentafon.com/contacto