Notas del episodio
主持人: 各位聽眾大家好,歡迎收聽今日的Podcast!在今日的時代,越來越多的台灣廠商嘗試跨足國際市場,但如何順利地開展跨境電商事業,卻不是每個廠商都清楚的。幸運的是,有了HelloEC的協助,台灣廠商不需要內建專業的電商團隊就能輕鬆拓展海外市場。今天,我們有幸邀請到HelloEC的創辦人彭凱先生,與我們分享如何順利開展跨境電商事業的秘訣。凱哥,歡迎您!
彭凱:謝謝邀請,很高興能夠來到這裡與大家分享,不要叫我凱哥,阿凱就好。
主持人: 好的,那麼首先,我們從您的經歷開始。能否聊聊過去,您在各國電商平台經營時的心得和經驗?彭凱: 大概8年前在阿里巴巴,後來併購了LAZADA,其實有很多老賣家2000年就在這些平台上銷售了,這些老賣家到香港深圳,那時候遇到雙11是根本不敢去,那時候在倉庫大概同時湧入上萬人次的臨時工。
很多人就在車上睡覺,或者鋪上紙板就在地上稍微睡一下,其實當時系統已經很健全了,但是還是無法應付這種超大貨量,那也因為這樣他們用人海戰術開多帳號,也是從那時候開始,不只是LAZADA像Cdiscount, Prime Minister (法國Rakuten的前身),其實有的帳號規模雖然營業額很大,可是公司可能就4,5個年輕人而已,但他們對於新平台新市場,往往都有非常強大的動能,通常就是一個月內就可以上架一個新平台所有的SKU,所以其實他們早就都做好了To C 的準備,就進展的很快。
我那時候就覺得那台灣廠商這樣不行,那時候大部分都還是做B2B, B2C的本來就少,更何況是這些新平台,那這也是過往平台的心得,像那時候南美洲的平台Mercado Libre, 或者是亞馬遜中東站的前身 Souq, 那時候我們都有去幫忙對接,對接新平台的時候都會有一些金流物流整合的問題,但是好處是Local的平台,新賣家比較容易去接觸到PM, 所以可以去安排活動的版位跟流量,那時候常常要飛香港,幫一些賣家去對平台PM談產品的檔 ...