Notas del episodio
En este episodio de Godinez Inversionistas, continuamos con el tema de la semana pasada, enfocándonos en escenarios prácticos para líderes.
- Discutimos cómo manejar clientes difíciles, escalaciones y quejas del equipo.
- Abordamos la importancia de dar el beneficio de la duda a nuestro equipo y cómo reaccionar ante quejas de colegas de igual o menor jerarquía.
- También tratamos estrategias para apoyar a nuestro equipo frente a quejas injustificadas y cómo manejar escalaciones de líderes superiores.
Únanse a nosotros mientras exploramos estas situaciones y compartimos ejemplos tangibles para aplicar los principios discutidos en este episodio.
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