¿POR QUÉ REGRESAR A LA NUEVA NORMALIDAD SI PUEDES REGRESAR A UNA POSICIÓN GANADORA?
Ejecución efectiva del plan de retorno laboral, protocolo de seguridad y continuidad del servicio en los centros de contacto. En esta interesante sesión aprenderás sobre: Cuáles son las nuevas tendencias de la industria y los requerimientos de los usuarios que afectaran las operaciones de los centros de contacto en la era postcovid. Cuáles serán las prioridades en el proceso de retorno a la operación en recursos humanos, plataforma e infraestructura tecnológica y operaciones. Cuáles son las inversiones que necesitaremos realizar para satisfacer a usuarios y clientes. Cuál sera el Impacto del home office en nuestra Industria y cómo manejarlo. Sitio web: https://www.pentafon.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/pentafonint/ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCwY_5XLUuqsTsKaiwQgrGAA Facebook: https://www.facebook.com/PentafonOficial Twitter: https://twitter.com/PentafonOficial Instagram: https://www.instagram.com/pentafonoficial/ Contacto: https://www.pentafon.com/contacto