El Liderazgo Débil Genera Problemas Legales
Episode notes
🎙️ EL LIDERAZGO DÉBIL GENERA PROBLEMAS LEGALES
Hay empresas que creen que un mal jefe solamente genera mal ambiente laboral.
No.
Un liderazgo deficiente puede convertirse también en riesgo laboral, operativo, reputacional y económico para la empresa.
Y éste es un tema que todo director, gerente y responsable de Recursos Humanos debería tomar muy en serio.
Porque muchas veces el problema no comienza en el área jurídica.
COMIENZA CON UNA MALA DECISIÓN DE LIDERAZGO.
Un supervisor pierde el control y humilla públicamente a un colaborador.
Otro amenaza con despedir sin conocer el procedimiento interno.
Un gerente aplica sanciones de manera diferente dependiendo de quién cometió la falta.
Alguien exige jornadas o prácticas sin revisar correctamente las reglas aplicables.
Otro jefe documenta mal un incumplimiento.
Y alguno más piensa:
“Aquí siempre lo hemos hecho así.”
Hasta que aparece una queja, un conflicto, una investigación interna o una reclamación.
Y entonces Dirección pregunta:
“¿CÓMO LLEGAMOS HASTA AQUÍ?”
Muchas veces la respuesta está en algo que ocurrió semanas o meses atrás y que nadie corrigió.
Por eso necesitamos entender algo fundamental:
SER JEFE NO SOLAMENTE SIGNIFICA ADMINISTRAR RESULTADOS. TAMBIÉN SIGNIFICA ADMINISTRAR RESPONSABILIDADES.
Un líder representa a la organización frente a sus colaboradores.
Lo que dice importa.
Lo que promete importa.
Lo que documenta importa.
Lo que tolera importa.
La forma en que corrige importa.
Y las decisiones que toma pueden generar consecuencias mucho más grandes de lo que imagina.
Por eso promover al mejor vendedor, al mejor técnico o al colaborador con mayor antigüedad y entregarle un equipo sin prepararlo para dirigir personas puede convertirse en un riesgo.
El liderazgo moderno necesita competencias.
Necesita saber comunicar.
Retroalimentar.
Documentar.
Manejar conflictos.
Aplicar políticas con consistencia.
Escalar situaciones delicadas.
Trabajar coordinadamente con Recursos Humanos.
Y, fundamentalmente, reconocer:
QUÉ PUEDE DECIDIR Y CUÁNDO NECESITA PEDIR APOYO.
Porque un supervisor improvisando decisiones sensibles puede terminar creando un problema que después tendrán que resolver Recursos Humanos, Dirección y el área jurídica.
Y eso cuesta.
Cuesta tiempo.
Cuesta dinero.
Cuesta talento.
Cuesta reputación.
Y en algunos casos puede deteriorar seriamente la relación entre empresa y colaboradores.
Por eso desarrollar líderes no debería verse solamente como una iniciativa de clima laboral.
TAMBIÉN ES UNA FORMA DE GESTIONAR RIESGOS EMPRESARIALES.
La lógica debería ser:
LIDERAZGO → COMPORTAMIENTO → DECISIONES → EVIDENCIA → CUMPLIMIENTO → DESEMPEÑO.
Y aquí hay una pregunta que recomiendo llevar a la mesa directiva:
¿TODOS NUESTROS JEFES, SUPERVISORES Y GERENTES ESTÁN REALMENTE PREPARADOS PARA ADMINISTRAR PERSONAS SIN GENERAR RIESGOS INNECESARIOS PARA LA EMPRESA?
Porque entregar un nombramiento no desarrolla automáticamente las competencias necesarias para ejercerlo.
Y una mala decisión tomada en cinco minutos puede terminar convirtiéndose en un problema de meses.
🎙️ Hablemos de Negocios Donde las empresas aprenden a crecer desde las personas.
Héctor Adrián Morales Vela Consultor en Desempeño Comercial CERTUS | Sistema Integral de Desarrollo de Competencias