Episode notes
Mobbing am Arbeitsplatz zeichnet sich primär durch systematische, wiederkehrende und über einen längeren Zeitraum anhaltende feindselige Handlungen aus. Ein wesentliches Merkmal ist dabei ein bestehendes Machtungleichgewicht, bei dem es dem Betroffenen schwerfällt, sich effektiv zu verteidigen.
Typische Anzeichen lassen sich in verschiedene Bereiche unterteilen:
- Angriffe auf die Kommunikation: Hierzu zählen persönliche Beleidigungen, ein lauter Tonfall oder Anschreien sowie das ständige Unterbrochenwerden. Auch die Einschränkung der Möglichkeiten, sich zu äußern, ist ein häufiges Signal.
- Soziale Ausgrenzung: Betroffene werden oft sozial isoliert, indem sie trotz Nachfrage ignoriert, „wie Luft“ behandelt oder in Räume weitab von den Kollegen versetzt werden. In extremen Fällen wird anderen Kollegen sogar untersagt, mit der betroffenen Person zu sprechen.
- Angriffe auf die Arbeitsqualität: Mobbing zeigt sich oft durch permanente, kleinliche Kritik trotz guter Leistungen sowie durch das gezielte Vorenthalten wichtiger Informationen. Zudem kann eine Überwachung aller Arbeitsschritte stattfinden.
- Zuweisung belastender Aufgaben: Typisch ist die Erteilung von sinnlosen Aufgaben, Tätigkeiten weit unter oder über dem eigentlichen Fachgebiet (was zu Boreout oder Burnout führen kann) oder die Vorgabe von unrealistischen Zeitvorgaben.
- Angriffe auf das Ansehen: Dazu gehören das Verbreiten von Gerüchten, Unterstellungen oder das Lächerlichmachen der Person, etwa bezüglich des Privatlebens, der Nationalität oder einer Behinderung.
- Bossing-spezifische Anzeichen: Wenn das Mobbing von Vorgesetzten ausgeht, kommen oft Drohungen mit Abmahnung oder Kündigung, die Forderung nach ständiger Erreichbarkeit oder willkürliche Entziehung von Verantwortungsbereichen hinzu.
Ein wichtiges Indiz für systematisches Mobbing sind zudem die Folgen für den Betroffenen: Das Auftreten von psychosomatischen Symptomen wie Kopfschmerzen, Übelkeit, Schlafstörungen sowie anhaltende Angst am Arbeitsplatz und Selbstzweifel deutet stark auf eine Mobbingsituation hin. Im Gegensatz zu einem normalen Konflikt ist Mobbing nicht lösungsorientiert, sondern zielt auf die Demütigung und Entfernung der Person aus dem sozialen Umfeld ab.
Also mach es dir bequem, dreh die Lautstärke auf…
und mach dich bereit für ein unvergessliches Gespräch.
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