SAP Customer Experience (CX): Der vollständige Leitfaden

SAP Customer Experience (CX) vereint Vertrieb, Marketing, Kundenservice und E-Commerce auf einer integrierten Cloud-Plattform. In dieser Episode erfahren Sie, welche Komponenten die SAP-CX-Suite umfasst, welche Vorteile sie für B2B- und B2C-Unternehmen bietet und wie die Integration mit SAP S/4HANA funktioniert. Außerdem beleuchten wir den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, typische Implementierungsherausforderungen und die Zukunft von SAP CX.

Zum Text: https://sam-solutions.de/blog/sap-customer-experience/