這集來聊聊究竟在四大是如何跟客戶溝通的?
2:30 何謂會計師?
5:30 團隊與客戶的關係
7:00 日本客戶的真面目
8:45 緊張的日本老奶奶
13:10 只會說yes的客戶
17:20 客戶衝突
19:30 日本人與日本人的尷尬
21:30 從staff到senior