1. Introduzione: La Filosofia della Variazione

Nel contesto della gestione della qualit automobilistica, regolata dagli standard AIAG (Automotive Industry Action Group) e VDA (Verband der Automobilindustrie), la variazione non ( solo un fenomeno statistico, ma una sfida operativa fondamentale. Il concetto cardine ( che ogni processo varia: nessun pezzo prodotto sar mai identico a un altro se misurato con sufficiente precisione.

L'obiettivo dell'SPC (Statistical Process Control) non ( eliminare totalmente la variazione (obiettivo spesso fisicamente ed economicamente impossibile), ma comprenderne la natura per determinare l'azione correttiva pi! efficace. La distinzione tra Cause Comuni e Cause Speciali, introdotta originariamente da Walter Shewhart e perfezionata da W. Edwards Deming,  ...