Construir uma marca forte vai muito além de desenvolver um bom produto. É preciso criar experiências memoráveis, entender profundamente o cliente, inovar continuamente e tomar decisões baseadas em dados.

Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN, recebemos Raul Matos, CEO e fundador da Biscoitê, e Raphael Mazon, multifranqueado Biscoitê, para uma conversa sobre empreendedorismo, franquias, branding, inovação e como a tecnologia está transformando o varejo.

Ao longo da conversa, Raul compartilha a trajetória da Biscoitê, mostrando como a marca evoluiu ao transformar biscoitos em experiências e conexões emocionais, apostando em diferenciação, qualidade e identidade forte. Raphael traz a visão prática das franquias, destacando a importância de cultura, atendimento e execução para manter a consistência da marca. O episódio ...