No episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Ariana Lucas, Gerente Executiva de CRM, para um bate-papo profundo sobre CRM, fidelização de clientes, inteligência artificial, personalização e o futuro do varejo orientado por dados.

Ao lado dos hosts Samir Karam e Ana Marin, Ariana compartilha experiências práticas de grandes operações do varejo brasileiro, mostrando como empresas estão utilizando dados, machine learning e hiperpersonalização para gerar mais receita, aumentar retenção e construir relacionamentos duradouros com clientes.

Ao longo da conversa, você vai entender como o CRM deixou de ser apenas uma ferramenta de comunicação para se tornar uma estratégia essencial de crescimento, experiência do cliente e inteligência de negócios.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Como t ...