アメリカのファストフードで、ドライブスルーの注文をAI音声が受ける店舗が広がり始めています。調査会社インタッチ・インサイトによると導入率は2024年の約4%から2026年初期調査で6%に。タコベルは890店超、デイリークイーンは25州以上への展開を進めています。

注文の頼み方がひとつのメニューで72通りあるという現場で、AIは一つずつ覚えていきました。一方、AIドライブスルーが追加購入を勧めた割合は71%で業界平均の58%を上回ります。速さを選ぶ店と、人の声を前に出す店。バージニア州の利用者が求めていたのは、窓口の向こうの人に「こんにちは」と言える名前のない数秒でした。

https://www.wired.com/story/ai-conquered-coding-fast-food-is-next/