En 2024, la France enregistre une baisse de 8% des violences dans les transports en commun. En Haute-Garonne, c’est l’inverse : +16%.

Pourquoi cette contradiction ? Pour comprendre, je suis allée à la rencontre des conducteurs, agents de sécurité et usagers du réseau Tisséo qui vivent ces incivilités au quotidien.

Insultes, crachats, menaces… Comment en arrive-t-on là ? Et surtout : est-ce que ces chiffres signifient vraiment que la situation se dégrade ?