Kompetenzaufbau oder externe Unterstützung? Der Balanceakt einer mittelständischen IT-Organisation ⚖️💻

In dieser Episode tauchen wir tief in die Entscheidungen ein, die eine mittelständische IT-Abteilung treffen muss, wenn es um die Frage geht:

Welche IT-Kompetenzen wollen wir intern aufbauen, und wo setzen wir besser auf externe Dienstleister? 🤔

Von der erfolgreichen Integration eines neuen IT-Service-Management-Tools bis hin zum strategischen Outsourcing von SAP und Infrastrukturmanagement – ich teile Einblicke aus der Praxis, wie wir bei KWC die richtige Balance zwischen interner Expertise und externer Unterstützung finden. 💡

Aber das ist nicht alles: Ich diskutiere auch die Herausforderungen der Skalierbarkeit in einem kleinen Unternehmen mit komplexer IT-Landschaft und die Frage,  ...