🎙️ CAPACITAR NO ES IMPARTIR CURSOS NI LLENAR LISTAS DE ASISTENCIA

Durante años muchas organizaciones han medido la capacitación con números como estos:

“Impartimos 42 cursos.” “Capacitamos a 780 personas.” “Acumulamos 6,000 horas de formación.” “Obtuvimos 96% de satisfacción.”

Suena extraordinario.

Pero falta una pregunta:

¿QUÉ CAMBIÓ EN EL NEGOCIO?

Porque una persona puede asistir ocho horas a un curso, firmar su lista, recibir una constancia, evaluar al instructor con 10...

y regresar el lunes a su puesto para seguir haciendo exactamente lo mismo.

Entonces tuvimos capacitación.

Pero quizá no tuvimos desarrollo.

Y esa diferencia es enorme.

UN INSTRUCTOR TRANSMITE CONOCIMIENTO. UN SISTEMA DE DESARROLLO TRANSFORMA  ...