O serviço é o verdadeiro Produto ...
O serviço é o verdadeiro Produto - Experiência, Jornada e Momentos da Verdade
AI
Soluções Operacionais by Fabio Fachini
S2 · E6
Sep 12, 2026
29:25
Episode notes

Podcast rico no conceito de entendimento da experiência, jornada do cliente e momentos da verdade.

Keywords
BPMN
CX
Customer Experience
User Experience