Episode notes
In dieser Folge wird's persönlich
🎧 Sie sind die Gesichter am Empfang und die Stimmen am Telefon – sie sorgen dafür, dass der Laden läuft und ihr eure Termine bekommt.
Wir sprechen über den spannenden (und manchmal chaotischen 😅) Alltag an der Verwaltung, lustige und kuriose Patientenstorys und wie viel Organisation, Geduld und Menschenkenntnis hinter dem Empfangsbereich steckt.
Außerdem gibt’s ehrliche Einblicke hinter die Kulissen unserer Praxis: Was passiert eigentlich zwischen Anruf, Termin und Behandlung? Und wie geht man mit kleinen und großen Alltagsherausforderungen um?
💬 Eine Folge mit viel Humor, Herz und einem Blick auf die wichtigen Menschen im Hintergrund.