AIエージェントの精度を決めるのは、モデルの賢さだけではありません。社内資料や価格表、規約などの情報が整理されていないと、部署ごとのAIが違う答えを出し、古い情報を自信満々に案内してしまうリスクがあります。

今回は、GleanやDatabricks、Snowflakeが注目する「社内情報の整理」の重要性を読み解きながら、中小企業がAI導入前に行うべき棚卸し、情報更新ルール、AIが参照する資料の管理方法を解説します。