Hoe vaak reageren we op wat iemand zegt… zonder echt te kijken naar wat eronder zit?

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Cynthia van Tilborg, manager HR bij AVR. Een stoer Rotterdams bedrijf met een klein hartje.

Cynthia maakt dagelijks verschil door mensen echt te zien — voorbij gedrag en de eerste indruk.

“Je kunt zeggen: het gaat goed. Maar als er geen energie in zit, voel je dat het niet goed gaat.”

Ze vertelt hoe inzicht in communicatievoorkeuren zorgt voor minder misverstanden, meer veiligheid en sterkere samenwerking.

Door verschillen bespreekbaar te maken, ontstaat er meer begrip, rust en effectiviteit in teams.

Ook deelt ze openhartig haar eigen levenslessen over doorgaan, grenzen aangeven en de moed om soms juist te stoppen.

“Moed is niet alleen doorgaan als h ...