Gestion de la clientèle sur les réseaux sociaux: contrainte ou opportunité ?

CX au quotidien by Julie Tano-Lawson

Episode notes
Nous recevons aujourd’hui Michelle Goldberger, avec qui nous parlerons de la gestion de la clientèle sur les réseaux sociaux. Michelle est experte en pédagogie réseaux sociaux pour managers en entreprise, franchises et notaire. Elle a à son actif plus de 400 formations et est l’auteure du livre " Le Social Selling au pays du ROI ". 👉🏾👉🏾Avec Michelle Goldberger, nous déclinons la relation client sur les réseaux sociaux 👉🏾👉🏾Nous passons en revue les erreurs souvent commises par les entreprises 👉🏾👉🏾Nous apprenons comment aligner la gestion des canaux avec les valeurs de la marque. Pour rejoindre Michelle - https://www.linkedin.com/in/michellegoldberger/ Pour acheter le livre, Le Social Selling au pays du ROI  ...  Read more
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