La Comisión y las autoridades nacionales de protección de los consumidores han iniciado un proceso contra 20 aerolíneas por prácticas comerciales desleales, prácticas comerciales engañosas y omisiones engañosas.

Los tipos de prácticas que han detectado ha sido las siguientes:

• Crear la incorrecta impresión de que pagando una tasa suplementaria se está apoyando los combustibles de aviación alternativos.
• Utilizar el término «combustibles de aviación sostenibles» (CAS) sin justificarlo
• Utilizar términos absolutos como «verde», «sostenible» o «responsable», u otras alegaciones medioambientales implícitas.
• Afirmar que la compañía está avanzando hacia las emisiones cero sin justificarlo.
• Presentar una calculadora de emisiones de CO2 sin aportar los criterios tenidos en cuenta
• Presentar comparacion ...