Le besoin d’appartenance et de reconnaissance fait partie de nous, et les marques qui nous entourent jouent un sérieux rôle de vecteurs identitaires. Le fameux « Dis-moi ce que tu manges, je te dirai qui tu es. » semble plus pertinent, plus incarné que jamais. Quels sont les besoins que les consommateurs cherchent à combler par la préférence et l’attachement envers une marque ou une autre? Comment bâtir une communauté fidèle et solide autour de sa marque?