Le conflit est souvent perçu comme une menace à fuir à tout prix. Pourtant, pour un manager, c'est une réalité quotidienne incontournable. Mal géré, il paralyse l'équipe ; bien maîtrisé, il devient un puissant moteur d'innovation et de performance.

​Dans cet épisode de Management Facile, découvrez comment décoder les tensions professionnelles et choisir la bonne posture pour les résoudre :

​Le double visage du conflit : Comprendre la frontière entre impact constructif et destructeur.

​L'objet et la portée du désaccord : Identifier si la source est affective, liée aux valeurs ou structurelle.

​Les 5 styles de gestion de conflit : Quand utiliser l'évitement, l'accommodement, la compétition, le compromis ou la collaboration.

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