Avui parlem de coses fosques, dark patterns o, com s'ha de dir ara, deceptive patterns: els trucs de disseny que les empreses fan servir per manipular-te a fer coses que mai havies decidit fer.

De la pensió de les paneroles al confirm shaming, passant per Ticketmaster, Amazon o Duolingo, destapem les tàctiques que has vist mil vegades però potser no sabies que tenien nom.