Durante dos años, los directores generales discutieron la IA en abstracto. Esta semana las empresas más sofisticadas y más reguladas del planeta le pusieron números auditados en sus resultados del segundo trimestre. Jamie Dimon, de JPMorgan, dice que la IA recortó empleos entre 30 y 40 por ciento en unidades específicas, con cerca de 1.000 casos de uso; Citi dice que casi nueve de cada diez de sus empleados ya usan sus herramientas de IA; el asistente Erica de Bank of America manejó 200 millones de interacciones en un trimestre. Pero la clave la dio Dimon: las ganancias "van al cliente, no a JPMorgan", porque todos hacen lo mismo.

Mientras tanto, Morgan Stanley dice que el ciclo de inversión en IA está apenas 10 a 15 por ciento completo, aun cuando IBM perdió una cuarta parte de su valor en un día y los inversionistas nombraron el gasto en  ...