Seguimos con el especial de verano sobre desarrollo de negocios sostenibles.

En esta segunda clase trabajaremos nuestra definición de cliente y de nuestros grupos de interés o stakeholders.

Para que el negocio funcione tenemos que tener muy claro quiénes son y qué esperan de nosotros. Vamos a trabajar con dos herramientas: mapa de grupos de interés y el mapa de empatía.

¡Toca ponerse a trabajar de nuevo!

Y para cualquier cosa ya sabes que me tienes en lluviassuavespodcast@gmail.com o en @pulitaroxxx en Twitter.

¡Nos vemos en la siguiente lección!

Notas del programa:
Los enlaces a las herramientas:
Mapa de grupos de interés:  ...