Note sull'episodio
🎧 Prigovori na rad operatora: Šta je RATEL i kako vam može pomoći? | TeleSrbija podcast 🎧
Svesni smo da u svetu Internet provajdinga ne cveta uvek cveće, i da se korisnici često susreću sa problemima koje operator jednostavno - ne rešava. Sa kojim problemima se korisnici najčešće susreću, gde je zakazala trenutna regulativa, šta bi zakonodavac mogao da poboljša kada se radi o telekomunikacijama, kao i šta za korisnike predstavlja nova uloga RATEL-a u rešavanju sporova - priča naš gost, Jovan Ristić, pravnik iz Udruženja za zaštitu potrošača EFEKTIVA.
U ovoj epizodi, dotakli smo se i bitnih tema u vezi sa samim ugovorima sa telekomunikacionim operatorima, legalnosti otkaznog roka, te tumačenju prava korisnika da raskinu ugovor bez penala kada operator ukine neke od usluga.
Ne propustite zanimljiv razgovor o ovim i mno ...