Que Retenir de l’Échec d’un Projet de Dématérialisation ?
Bienvenue sur le nouveau podcast d’Euro ERP, « Sur le Terrain de la Transformation Numérique », dédié aux enjeux du digital dans les PME et ETI . À travers ce premier épisode, nous souhaitons nous adresser au tabou de l’échec dans les projets de transformation digitale parce qu’après tout, nous voyons ce que les autres ne voient pas, parce que nous regardons là où ils n’osent pas ! Au lieu de parler de l’échec en général, nous nous concentrons sur le cas particulier d’une PME familiale qui s’est engagée dans un projet de dématérialisation pour supprimer le « matériel » et donc éliminer tout papier de ses processus métier et transactions (bons de commande, devis, factures…) afin de gagner en efficacité et éviter les tâches fastidieuses. Cependant, avec une direction générale qui ne maîtrise aucunement les arcanes de la tuyauterie informatique et un DSI qui vit dans son propre monde, Alerte Spoiler , rien ne s’est passé comme prévu.
