Nous sommes de retour avec Charlotte Kennett avec un sujet tout aussi passionnant que la dernière fois : Le Customer Marketing

Charlotte encore une fois nous emmène vers des sentiers nouveaux. Elle nous décrit le Customer Marketing, et ce qui le différencie du marketing traditionnel.

Nous avons profité de l’occasion pour parler de l’importance de briser les silos.

Charlotte nous explique aussi concrètement comment le Customer Marketing s’intègre avec le Community Management et l’expérience client.

Comme moi vous allez en apprendre beaucoup!

Voici le lien des prédictions Forrester dont nous parlons dans cet épisode https://www.forrester.com/blogs/predictions-2023-b2b-marketing/