Zeiss: una nuova funzione per presidiare il Customer Success
b2eyes today di Fabiano Editore
Note sull'episodio
La società oftalmica l’ha introdotta con l’obiettivo di perseguire la strategia aziendale volta a creare un valore sostenibile per i centri ottici partner: è guidata da Annalisa Marino, che nella sua nuova veste di Head of Customer Success si occuperà di gestire in prima persona tutte le attività relative al Partnership Development e, al tempo stesso, di coordinare le aree di Trade Marketing, Product Management e Professional Education
A fronte di un mercato e di un consumatore in continua evoluzione, la riorganizzazione prende le mosse dalla volontà di Zeiss Vision Care Italia di dare concretezza alla propria strategia di porre i professionisti partner sempre più al centro, supportandoli al meglio nel raggiungere insieme il successo. Per realizzare tale visione, l’azienda oftalmica ha dunque ridefinito, valorizzandone l’importanza, la prop ...