AIのおすすめ機能が広がるなか、Criteo が6カ国6千人超を調査したレポートから、日本の購買行動の起点の56%がAmazonや楽天などマーケットプレイスに集中している実態を読みます。候補は増えても、購入ボタンの手前で販売元・レビュー・返品条件を確かめる手間は残っています。

日本の消費者の52%は検索の枠を少し広げた提案も望んでいる一方、最後に信頼を預ける先は整備された売り場です。商品説明の修正、在庫数字の維持、サイズ表記の統一――派手さのない手入れを怠った売り場は、人にもAIエージェントにも飛ばされやすくなると、Criteo Korea代表も指摘しています。

https://www.criteo.com/jp/blog/commerce-and-ai-trends/