השותף

השותף

por Yehuda Raizner
בין בטוח לסכנה.
בין בטוח לסכנה. לפני כמה זמן נתקלתי במשחק שעל האריזה שלו כתוב שהוא אסור לבני 3 ומטה כי הוא מכיל חלקים שילדים קטנים עלולים לבלוע. בצד השני של האריזה היה כתוב שהוא מומלץ לבני 8+. בין גיל 3 ל 8 יש מרווח של חמש שנים. ***************** 3 מעגלים מצויירים למעלה. המעגל הפנימי מייצג את האיזור הבטוח. איפה שלעולם לא ניפגע, איפה שאף פעם לא יבקרו אותנו, הכל צפוי ואין סיכוי שנירטב. המעגל החיצוני מייצג סכנה. איפה שאני פועל למרות שאין לי סיכוי לתרום, איפה שאני יכול להפסיד את כל מה שיש לי, אפילו לאבד חיים. אם אתה עוסק בתיקוני חשמל ואין לך תעודת חשמלאי אתה פועל באיזור הסכנה. אם אתה עומד לדבר מול אולם מלא בלי לעשות הכנה, אתה עלול לסכן את המוניטין שלך. ואם אתה נותן משחק לתינוק הוא עלול להחנק. ***************** האיזור שבין שני האיזורים, מעגל הלמידה, הוא החשוב באמת. שם יושבת ההתנסות, שם יש מתח, חוסר וודאות, איפה שלא הכל ברור עד הסוף וצריך לפתוח דלת כדי לגלות שיעור. שם הכשרון שלנו נמתח. אם הילד שלך בן 6 ומשחק משחק שמומלץ לגיל 8+, הוא מותח את הכשרון שלו. ***************** אז יכול להיות שאסור לך לגייס עובדים כי אתה רק חבר צוות. אבל להחליף את הבוס שלך בחלק מהראיונות אולי אתה כן יכול, וזו הזדמנות ללמידה. ואולי אסור לך לדווח ישירות למנכ״ל, אבל את כן יכולה להעביר פרזנטציה להנהלה למרות שזה התפקיד של מנהל הפרוייקט. ככה את מותחת את עצמך. ***************** בין מה ש׳אסור׳ למה ש׳מומלץ׳, בין הבטוח לסכנה, יש מרווח עם הזדמנות ליזום רעיון, לפתור בעיה, לקחת אחריות, לקבל החלטה, לעשות משהו שלא מצפים ממך, גם אם זה לא הגיל שלך.
כמה עולה הבירה שלך?
לאורך הרבה שנים, כשהיית הולך למדף של הבירות בסופרמרקט, היית מגלה שבקבוק בירה גולדסטאר של 330 מ״ל עולה יותר מבקבוק של 500 מ״ל.הסיבה היתה שבניגוד לבקבוק הבירה הרגיל, את ה 500 מ״ל קנו בעיקר הומלסים ואנשים עניים מאד.בגלל האופי של קהל היעד היית נותן יותר, ומקבל פחות.***************וזה מה שקורה גם עם הלקוחות שלנו.אלה שמשלמים מעט, הם בדרך כלל אלה ששואבים ממך הכי הרבה אנרגיה, אלה שמתלוננים הכי הרבה, מציקים יותר מאחרים ודורשים יותר ממה שמגיע להם.מתישהו מתחוור לך שלקוחות שמשלמים הרבה לא מתלוננים, לא מתקשרים בתשע בערב, הכי נעים לעבוד איתם, והם גם ימליצו עליך יותר.***************זה נכון ללקוחות, אבל גם לעובדים, מנהלים ואפילו חברים.שווה מדי פעם לבדוק מה יש לנו על המדף, ולהפסיק לעבוד עם מי שלא מיטיב איתנו.
מדיטציה לימים לא כל כך רגועים
אני מזמין אתכם להתנתק רגע מחדשות, לנשום עמוק, לשים אוזניות, ולהרגע עם המדיטציה שהקלטתי לכם. אני מאחל לנו ימים שקטים ורגועים.
יהיה לך קשה לעשות שינוי קטן מדי
יהיה לך קשה לחולל שינוי קטן מדי.(וגם גדול מדי)קורא על בכיר בתעשיית הפרסום, שאמר שהתחום שבו מושקעים הכי הרבה תקציבי פרסום בטלויזיה בישראל הוא לא תיירות, מזון, בנקאות או רכב, אלא דווקא מים מינרלים.מים?כן, אם תעשה מבחן טעימה בין ׳מי עדן׳ ל׳נביעות׳, כמעט ולא תצליח להבדיל בין הטעמים.ככל שההבדל בין מוצרים קטן יותר, צריך יותר משאבים כדי שמישהו ישים לב.ככל שההבדל בינך לבין אנשים אחרים קטן יותר, כך תצטרך להשקיע יותר משאבים כדי שמישהו ישים לב אליך. משאבים שלפעמים אין לנו.אז כדי להצליח לקבל תשומת לב, קח רק משהו אחד, ותעשה אותו שונה מאד.****************אבל לא שונה מדי.כי אם תהיה קיצוני אנשים לא ילכו אחריך.איך לוודא שאנחנו לא קיצוניים מדי?אחת הדרכים היא לא לדבר על ה׳למה׳ שלך, אלא על ה׳איך׳.כשאתה מדבר על הלמה, אנשים מרגישים שהחזון שלך עלול לערער את המציאות שלהם, והם נרתעים.כשאנחנו מדברים על ׳איך זה יקרה במציאות׳, אנחנו אוטומטית הופכים למתונים יותר.****************אם הייתי אומר לאנשים שאני רוצה לשנות את עולם העבודה, אף אחד לא היה מקשיב לי.כשאני אומר שאני שואף שאנשים יוזמנו לראיון עבודה בלי לשלוח קורות חיים, אני מציג את האיך, ואנשים אפילו מתנדבים לעזור.מטרות מתונות מעלות את הסיכוי שנצליח לחולל את השינוי שאנחנו רוצים.לא קטן מדי, לא גדול מדי.
איך נראה האקסטרא שלך?
איך נראה ה Extra שלך?מי שיילך להצגה ׳מיזרי׳ בתיאטרון הבימה, יגלה שבזמן שהוא מחפש את המקום שלו באולם, חמש דקות לפני תחילת ההצגה, השחקנים פתאום עולים ומתחילים את הסצנה הראשונה.עידן, הליצן שהבאנו ליומולדת של הבן שלי, עושה את זה גם כן. כשהוא מגיע להכין את הציוד שלו, עוד בדלת הכניסה לבית, המופע שלו מתחיל.הפתעה גמורה.******************וגם רג׳י, הבעלים של חנות לתיקון אופניים בניו יורק עושה את זה.כשהוא מסיים לתקן את התקלה באופניים שלך, הוא מקדיש 5 דקות נוספות כדי לבצע משהו נוסף כמו לנקות את השרשרת או לחזק לך את הפעמון.הוא יודע שב 95% מהזמן הוא עושה עבודה כמו כל מתקן אופניים אחר, ושההבדל הוא ב 5% הנותרים.שם הוא מראה לך את מה שמיוחד בו, מגיש לך את האכפתיות שלו, את התכונה האנושית שהופכת אותו למישהו שלא תרצה לוותר עליו.******************מי שהולך לכנסים, יודע שהקסם האמיתי לא קורה בהרצאה על הבמה, אלא בשיחה הקטנה שהמרצה עושה עם הצופים אחרי שהוא יורד מהבמה.אלה ה 5% שבהם הוא לא מוכר לך כלום, אלא עוזר לך לפתור בעיה. ה 5% שמביאים יותר ערך מכל ה 95% שלפניהם.זה לא Extra mile, זה Extra human שחושף מי אתה באמת. איזור הגאונות שלך. הסיבה שידברו עליך גם אחרי שההופעה שלך תסתיים.איך הוא נראה אצלך?
לא צריך להיות טרנטינו כדי לבנות סיפור
לתאר משהו כתהליך, זה האמ-אמא של סטוריטלינג.למשל:״היינו שם, עכשיו אנחנו כאן, מחר נהיה במקום אחר.״״החלטנו לנסות, זה מה שקרה, וזה מה שלמדנו.״כי סטוריטלינג זה לא רק התפלפלות של דרמה, פיוטים וקטרזיס. אם תתאר משהו בשלבים, רוב הסיכויים שייצא לך סיפור.****************לא חייבים להיות טרנטינו כדי לספר סיפור.משתף פה בכמה טיפים קטנים שיעזרו לך לבנות סיפור בפגישה הבאה שלך.
מדיטציה על כיסא - והפעם טיסה
הפעם אני מזמין אתכם למדיטציה שתרגיע אתכם בזמן שאתם יושבים במטוס. זו אחלה התחלה לחופשה רגועה.
יש הבדל בין להגיד ׳פעם הבאה׳ ו-׳פעם אחרת׳
יש הבדל בין להגיד ׳פעם הבאה׳ ו-׳פעם אחרת׳. הראשון רומז על דחיינות, השני על מיקוד. ויש גם את- ׳בשלב הבא׳. כשאנחנו אומרים ׳בשלב הבא׳, זה רמז לכך שגיבשנו תהליך, יש לנו סדר, אנחנו יודעים מה צריך לקרות עכשיו ומה אחר כך. כדי להבין מה המוח שלנו מתכוון, שווה להקשיב למילים שאנחנו אומרים לעצמנו.
לנצח בריצת 100 מטר את יוסיין בולט
אנחנו לא יודעים מה עובר על אנשים. אם נתחרה בריצת 100 מטר עם יוסיין בולט מיד אחרי שהוא אכל המבורגר לארוחת בוקר, יש סיכוי טוב שננצח אותו. ****** אל תשפטו אנשים. אי אפשר לדעת מה עובר עליהם באותו רגע, ואיזה מטען הם סוחבים עימם.
החוכמה היא לחבר דברים, לא לאסוף
החוכמה זה לא לאסוף. לרוץ שני חצאי מרתון זה לא כמו לרוץ מרתון. הרבה החלטות לטווח קצר הן לא החלטה אחת לטווח ארוך. והעובדה שאנחנו עושים הרבה דברים בצורה פרודוקטיבית, עדיין לא הופכת אותנו לאפקטיביים. זה שאספנו כמה דברים יחד לא הופך את זה למשהו חדש. ***** וזה נכון גם כשרוצים לגייס טאלנטים, לצבור מיומנויות או לבנות מצגת. כל סטוריטלר טוב יודע שהדבר החשוב ביותר במצגת זה לא מה שיש בשקפים עצמם אלא מה שיש ביניהם. מי שיודע לחבר אותם כדי לספר סיפור, יצליח לרתק אותנו. כי החוכמה היא לא לאסוף דברים, החוכמה היא לחבר אותם.
1 de 3