פרופסור קרול דווק (Carol Dweck) מאוניברסיטת סטנפורד, שחוקרת את תחומי המוטיבציה והאישיות, טוענת שאפשר להפוך כל אדם שנמצא בדפוס מחשבה מקובע "Fixed Mindset" (אדם שנמנע מאתגרים, או מביקורת) לאדם שנכון ללמוד ולהתפתח, כלומר נמצא בדפוס מחשבה פתוח "Growth Mindset", כאשר המפתח להצלחה הוא התמקדות בתהליך ולא בתוצאה הסופית.

בפרק של היום נלמד מסיוון קרמר אילן, OD בYOTPO איך היא הטמיעה את התאוריה הזו בארגון של מאות עובדים.