Opowiemy o: ▶ Komunikacja interpersonalna. Co się dzieje między ludźmi? Jak radzić sobie z konfliktami? ▶ Skąd się biorą konflikty w relacjach między ludźmi? Jakie są ich źródła? ▶ Czym w ogóle jest konflikt? Na czym polega istota konfliktu? ▶ Typy osobowości a konflikty. Jakie istnieją w tym zakresie zależności oraz uwarunkowania? ▶ Jakie są niewłaściwe strategie rozwiązywania konfliktów i konsekwencje ich stosowania? ▶ Jak skutecznie i konstruktywnie rozwiązywać konflikty? ▶ Jak uczyć się konstruktywnych sposobów rozwiązywania konfliktów?