In diesem Teil geht es um persönliche Belastung, Stressmanagement und Arbeitstechnik. Erklärt werden Eustress und Distress, körperliche Stressreaktionen, Sympathikus und Parasympathikus sowie die Bedeutung von Erholung, Schlaf und Work-Life-Balance. Zusätzlich werden Methoden wie ABC-Analyse, Eisenhower-Prinzip, ALPEN-Methode und Pareto-Prinzip für eine bessere Arbeitsplanung behandelt.