Dieser Teil behandelt Stakeholdermanagement und den Weg von der Projektidee zum Projektantrag. Im Fokus stehen Anspruchsgruppen wie Auftraggeber, Entscheider, Nutzer, Sponsoren, Opinionleader und Öffentlichkeit. Zudem wird erklärt, wie Einfluss und Interesse eingeschätzt werden und welche Fragen ein überzeugender Projektantrag beantworten muss.