Willem Hendrik Jakobs is Tech Lead bij Yource waar hij verantwoordelijk is voor implementaties van vooruitstrevende tech-oplossingen binnen klantcontact. In de podcast neemt hij ons mee hoe AI klantcontact kan ondersteunen en faciliteren. Ook leren we gelijk wat ChatGPT nou eigenlijk is en wat het ons kan bieden. Willem legt haarfijn uit dat techniek kan ondersteunen en het gebruiken als een middel in de Customer Journey. Volg Save Your Customers op LinkedIn en blijf op de hoogte!https://www.linkedin.com/company/saveyourcustomers/Willem Hendrik op LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/willem-hendrik-jako ...