Klientów należy rozumieć..., ale nie za bardzo.

W sprzedaży i w negocjacjach handlowych: empatia to błąd - brak empatii to katastrofa.

Empatia w trakcie negocjacji to najważniejsza umiejętność pod warunkiem, wiesz jak ją stosować.

Empatia w negocjacjach nie polega na „byciu miłym”. To diagnostyczne narzędzie wpływu — które źle użyte kosztuje Cię sprzedaż, użyte dobrze daje przewagę.

Negocjacyjny Błond Empatii To rozszerzenie 12 rozdziału książki. "Negocjacyjny Błond" dostępny w sprzedaży: https://kalski.com.pl/wydawnictwo/neg ...