Laura Lay arbeitet als Chefeinkäuferin im traditionsreichen Freiburger Haushaltwarenfachgeschäft Schafferer auf der Kaiser Joseph Straße. Qualität, Beratung und Kundennähe werden hier von jeher groß geschrieben…aber reicht das in Zeiten von Onlinehandel und Pandemie? Was muss man sich einfallen lassen, um bestehen zu können, wie haben sich Kundschaft und Kaufverhalten verändert und wie optimistisch ist der Blick in die Zukunft? Mehr zu Schafferer: -Website: www.schafferer.de -Facebook: www.facebook.com/schafferer.freiburg