Hoe vaak oordeel jij over gedrag, terwijl er eigenlijk iets anders onder zit?

In deze aflevering spreekt Patricia Antersijn met Jildou Grovesteijn, trainer en onderwijsadviseur. Of ze nu werkt met zorgprofessionals, leerkrachten of leerlingen: steeds opnieuw ziet ze hoeveel verschil het maakt als je eerst verbinding maakt en pas daarna reageert.

"Achter het meest negatieve gedrag zit altijd een positieve behoefte."

Jildou laat zien hoe kleine aanpassingen in communicatie stress verminderen, misverstanden voorkomen en mensen weer terugbrengen naar hun heldere denken.

Volgens haar begint echte verbinding verrassend genoeg niet bij de ander, maar bij jezelf. Het grootste cadeau dat je jezelf kunt geven, is dat je van jezelf houdt. Pas als je je eigen batterij oplaadt, kun je  ...