Les indicateurs de performance

Les indicateurs de performance

CX au quotidien por Julie Tano-Lawson

Notas del episodio

Dans cet épisode, nous recevons Giuseppe De Vincenti, en direct de la Suisse. Nous parlerons des principaux indicateurs de performance, de leurs importances, de comment et de quand les utiliser.

Palabras clave
kpiindicateur de performance